Click'UP lice comb

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OUR CONTACT DETAILS

Font Sobre Roca
15, Carrer les Canals
AD500 - Andorre la Vieille
info@peigneapoux.com

PRESENTATION OF OUR COMPANY

Font Sobre Roca is a company based in Andorra, with a solid background in the creation and realization of innovative and exclusive products, mainly in the sectors of cosmetology, pharmacy and retail.

We have developed a number of innovative systems that we distribute under the brandClick'UP
Some of our best-known products:

  • Click'UP which won the Grand Prize for Innovation at the international hair and beauty exhibition, MCB Mondial Coiffure Beauté in Paris.
  • The Click'UP lice comb.
  • The BASIC lice comb.

We have also created the ITAX lice comb for Pierre FABRE Laboratories.

Font Sobre Roca is an industrial-design agency specializing in the innovation of products and processes, overall design concepts, and ergonomics.
Our company responds creatively to industrial challenges, not only to conquer new markets but also to enter and develop existing ones.
This requires not only creativity but also firm control over industrial constraints. Our true strength and talent lie in our ability to guide our customers through each developmental stage of production. Our overall goal is to create more intelligent, efficient and meaningful products to better benefit the consumer.

  • IDEA - CREATION - INNOVATION

GENERAL TERMS OF SALE

Sales made by Font Sobre Roca are subjected to the following general conditions, to which the buyer agrees to subscribe without limitation or reserve by visiting peigneapoux.com The buyer can consult at any time these general terms of sale in the section “Terms and Conditions”.

PRODUCT :
All the brands and the references shown on peigneapoux.com remain the exclusive property of their manufacturers. Pictures, graphics and descriptions of the products sold on this website are only indicative. The offers of peigneapoux.com are valid within the limits of available stocks. The products for sale are presented with the characteristics of each individual item. Despite our efforts, these features can sometimes be incomplete or not correspond to the expectations of the buyer. The buyer can send an e-mail info@peigneapoux.com to request more information about a product before purchase. We cannot be held responsible for allergies that make use of a product impossible or for any direct or indirect damage due to inappropriate use or storage of the bought products.

PRIX :
peigneapoux.com pourra modifier ses tarifs à tout moment. Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de la saisie de la commande. Les frais d'expédition sont compris pour toute livraison en France métropolitaine, Suisse et Union Européenne. Ils seront facturés en supplément du prix des produits achetés suivant la destination pour le reste du monde. Toutes les commandes sont payables en Euros uniquement.

COMMANDE :
Toute commande suppose l'adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente. La vente sera considérée comme définitive après l'encaissement par Font Sobre Roca de l'intégralité du prix. Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande.

MODE DE PAIEMENT :
L'acheteur peut nous régler sa commande par carte bancaire directement sur le site web à l'aide du paiement sécurisé PayPal.

LIVRAISON :
Dans les délais les plus courts, et ce dès réception du paiement. Les produits seront livrés par voie postale à l'adresse indiquée par l'acheteur sur le bon de commande. L'adresse de livraison peut différer de l'adresse de facturation. L'acheteur doit le préciser lors de la saisie de la commande. L'acheteur est tenu de vérifier, en présence du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise et de son contenu. En cas de doute sur l'état et /ou le contenu de son colis, il est tenu de refuser la marchandise émettant immédiatement un constat d'anomalie auprès du livreur et de nous signaler cet incident. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la commande, de refuser la réception de la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d'acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances qui seront alors signalés par courrier électronique au client. Les jours ouvrables ne comprennent pas les weekend et jours fériés. Pour les livraisons internationales, en fonction des pays, les délais peuvent varier de plusieurs semaines. Font Sobre Roca ne pourra être tenue pour responsable de non livraison de la marchandise en cas de force majeure ou des cas fortuits. A titre indicatif, les inondations, les incendies ou les grèves partielles ou totales notamment des services postaux et moyens de transport et ou de communications. Si vous recevez le produit endommagé ou si une erreur de livraison survient, nous vous invitons à nous contacter par mail : info@peigneapoux.com signalez-nous le problème le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison afin d'assurer une nouvelle livraison. Si le produit reçu ne correspond pas à celui que vous avez commandé, ou si un produit était manquant, signalez-nous cette erreur afin que nous puissions la réparer au plus vite. Les réclamations doivent être adressées par courrier électronique ou par lettre en mentionnant :
* Les coordonnées de l'acheteur.
* Les références du produit.
* Les motifs de la réclamation.
Dans le cas où le colis nous serait retourné pour toute raison imputable au client (ex : changement d'adresse), les frais de gestion et les frais de port de réexpédition seront à la charge exclusive du client.
Dans le cas des commandes hors Union Européenne, le client pourra être soumis à des obligations et des taxes sur l'importation, qui seront perçues lorsque le colis arrivera à destination. Tout frais supplémentaire de dédouanement sera à la charge du client. Le client est considéré comme l'importateur officiel et doit respecter toutes les lois et règlements du pays dans lequel il reçoit le produit.

DROIT DE RÉTRACTATION :
Le client dispose d'un délai de sept jours francs, à compter de la livraison de sa commande. Les produits retournés à Font Sobre Roca peuvent être échangés ou remboursés sous forme d'avoir à valoir sur la prochaine commande, sans pénalités sauf frais de retour. Les produits doivent être impérativement retournés dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice) et accompagnés du bon de livraison correspondant à l'achat. Aucun échange de produit incomplet, abîmé, endommagé ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré ne sera possible. Le remboursement sera effectué par un avoir valable sur une prochaine commande, dès la réception du produit.

INFORMATIQUE ET LIBERTÉ :
Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui le concernent (art.34 de la loi "Informatique et Libertés). Pour l'exercer, adressez-vous à Société Font Sobre Roca - 15, Carrer Les Canals – Andorra La Vella AD500 - Principauté d'Andorre.

UTILISATION DES PRODUITS DU SITE :
Les renseignements fournis par ce site sont donnés seulement à titre d'information.
Vous devez lire attentivement le mode d'emploi du produit et respecter les indications.

LITIGES :
La responsabilité de Font Sobre Roca ne peut être recherchée par l'utilisateur, soit en raison de la nature des informations, soit en raison des produits vendus, soit en raison des conseils prodigués.
En conséquence l'utilisateur renonce par avance à tout recours à l'encontre de Font Sobre Roca.
L'acheteur agit sous son entière responsabilité.

LEGAL NOTICE

The site is published by : Mrs. DUPRÉ
Font Sobre Roca Company :
The collected information is subject to a data processing intended to facilitate the contact of individuals and professionals with our company.
The recipient of the data is the Font Sobre Roca company.
In accordance with data protection and freedom of information laws, you have the right to access, amend and delete information concerning you. In order to do so, please contact the Font Sobre Roca company.
For justifiable motives, you can also oppose the publishing of information about you by contacting us.


SARL: FONT SOBRE ROCA
N°Registral: 11185 Llibre S-143 Foli265 - 272
N.T.R. (Fiscal): L - 706 334 -11
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Email: info@peigneapoux.com
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Code APE 6202A
N° TVA : FR 22 424 761 419
Headquarters: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France.
Publishing Director: Octave KLABA

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